Support
কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
সবচেয়ে দ্রুত সাহায্যের জন্য Carnival AI-কে call করুন।
দ্রুত কাজ
Coverage
আপনার এলাকায় Carnival আছে কিনা দেখুন।
Link শীঘ্রই যুক্ত হবে — এখন Carnival AI-কে call করুন।Call AIInternet সমস্যা? এগুলো আগে দেখুন।
- 1Router-এর power বন্ধ করে ৩০ সেকেন্ড পর আবার চালু করুন।
- 2Router-এর light ঠিক আছে কিনা দেখুন।
- 3অন্য device-এ Internet চলে কিনা দেখুন।
- 4সমস্যা থাকলে Carnival AI-কে call করুন।
সাধারণ প্রশ্ন
Internet কাজ না করলে কী করব?
Router restart করে দেখুন। সমস্যা থাকলে Carnival AI-কে call করুন।
Bill কীভাবে দেব?
Header বা footer-এর Self-Care link থেকে selfcare.carnival.com.bd-তে login করে bill দিন।
Package পরিবর্তন করব কীভাবে?
Carnival AI-কে call করুন — package পরিবর্তনে সাহায্য করবে।
WiFi Hut নিয়ে সাহায্য কোথায় পাব?
WiFi Hut page দেখুন অথবা Carnival AI-কে call করে “WiFi Hut” বলুন।